Política de privacidad

Última actualización: 13 de octubre de 2026

Certificación y Acreditación Integral SPA, RUT 77.224.875-K (en adelante, «Mytacer»), con domicilio en Avenida San Juan 1060, Machalí, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recopilan a través de sus sitios web (www.mytacorp.com y www.mytacer.online) y de su plataforma de gestión de capacitaciones. Esta política explica qué datos recopilamos, para qué los usamos, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos, de acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada y sus modificaciones.

1. Datos que recopilamos

Formulario de contacto del sitio web: nombre, correo electrónico, teléfono, empresa y el mensaje que usted nos envía.

Participantes de cursos y certificaciones: nombre completo, RUT, empresa a la que pertenece, registro de asistencia (fecha y hora), resultados de evaluaciones, respuestas a encuestas de satisfacción y los certificados o credenciales emitidos. Cuando la credencial de un curso lo requiere, también su fotografía.

Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y registros de acceso a la plataforma, que usamos para su seguridad.

2. Para qué usamos los datos

• Responder las consultas recibidas por el sitio web.
• Organizar y ejecutar los cursos: inscripción, registro de asistencia y evaluaciones.
• Emitir certificados y credenciales, y permitir que se verifique su autenticidad.
• Informar a la empresa que contrató la capacitación sobre la asistencia y los resultados de sus trabajadores.
• Cumplir las obligaciones legales y las exigencias del Servicio Nacional de Capacitación y Empleo (SENCE) y de otros organismos competentes.
• Mejorar la calidad de nuestros cursos a partir de las encuestas de satisfacción.
• Proteger la seguridad de la plataforma y prevenir usos indebidos.

Tratamos los datos sobre la base del consentimiento del titular, de la ejecución del servicio de capacitación contratado y del cumplimiento de obligaciones legales.

3. Verificación pública de certificados

Para que empresas y terceros puedan comprobar que un certificado es auténtico, los certificados incluyen un código QR y pueden consultarse en nuestro verificador en línea. La consulta por código muestra el nombre del participante, el curso y la empresa indicados en el certificado. La consulta por RUT muestra el nombre del participante, la cantidad de cursos aprobados y el último curso aprobado. No se publican notas, datos de contacto ni otra información personal.

4. Con quién compartimos los datos

No vendemos ni arrendamos datos personales. Solo los compartimos con:

• La empresa que contrató la capacitación, respecto de sus propios trabajadores.
• SENCE y otros organismos públicos, cuando la ley lo exige o cuando corresponde para cursos con franquicia tributaria.
• Proveedores tecnológicos que nos prestan servicios: alojamiento del sitio web, correo electrónico y almacenamiento de respaldos. Solo pueden usar los datos para prestarnos ese servicio.

5. Respaldos en Google Drive

Mytacorp utiliza la aplicación «Respaldo Mytacer» exclusivamente para almacenar copias de seguridad cifradas de sus propios sistemas en su cuenta de Google Drive. La aplicación no recopila, comparte ni vende datos personales de terceros, y solo accede a los archivos que ella misma crea.

6. Cookies y servicios de terceros en el sitio web

El sitio web no usa cookies ni servicios de seguimiento. El formulario de contacto no envía los datos a ningún servidor: abre su propio programa de correo con el mensaje listo para que usted lo envíe a soporte@mytacer.com. La plataforma de gestión usa una cookie de sesión para mantener su acceso iniciado.

7. Conservación

Conservamos los datos mientras sean necesarios para los fines indicados y por los plazos que exige la normativa aplicable. Los registros de cursos y certificados se conservan mientras sea necesario para acreditar la capacitación realizada y permitir la verificación de los certificados emitidos. Los mensajes del formulario de contacto se conservan mientras dure la gestión de la consulta.

8. Seguridad

Protegemos los datos con conexión cifrada (HTTPS), acceso a la plataforma mediante usuario y contraseña con permisos según el rol de cada persona, respaldos cifrados y registro de las acciones realizadas en el sistema.

9. Sus derechos

Como titular de los datos, usted puede solicitar el acceso, la rectificación, la supresión y la oposición al tratamiento de sus datos personales, además de los demás derechos que reconozca la ley. Para ejercerlos, escríbanos a soporte@mytacer.com indicando su nombre, RUT y lo que solicita. Responderemos dentro de los plazos que establece la ley. Algunos datos, como los registros de certificados emitidos, pueden tener que conservarse por obligación legal aun cuando se solicite su eliminación; en ese caso se lo informaremos.

10. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política. La versión vigente siempre estará publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

11. Contacto

Consultas sobre privacidad: soporte@mytacer.com